数あるショップの中から、当店にお越しくださり誠にありがとうございます。
こちらは、株式会社アルケー ECO事業部の公式オンラインショップです。

当店の商品は、すべて天然由来の原料を使用しております。唐辛子のカプサイシンを活かした「置くだけ・撒くだけ・刺すだけ」で簡単に使える忌避剤を販売しています。

屋内・屋外を問わず幅広くご利用いただける商品を取り揃えております。ぜひ一度お試しください。

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オンラインショップのご利用にあたってのお願い

ご購入に際して、以下の事項をご確認いただき、ご了承のうえご利用くださいますようお願いいたします。

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#### 注意事項

* ご注文後のキャンセルはご遠慮ください。（詳しくは「キャンセルについて」をご覧ください）
* 万が一、商品の不備がございましたら、商品到着後5日以内にご連絡ください。
→ カスタマーサポートはメニューの「お問い合わせ」よりご連絡ください。


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#### 領収書について ####

当ショップでは、領収書の個別発行には対応しておりません。
商品発送時にお送りする発送完了メールに「適格請求書発行事業者登録番号」を記載しておりますので、領収書の代わりとしてご活用ください。なお、別途発行いたしますと二重発行のトラブルにつながる恐れがあるため、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

領収書に関してご不明な点は、BASEの購入者向けヘルプページも
あわせてご参照ください。

▼請求書や領収書についてのご案内
請求書や領収書をもらうことはできますか？ – ヘルプ | BASE (thebase.in)
https://help.thebase.in/hc/ja/articles/360000030002-%E8%AB%8B%E6%B1%82%E6%9B%B8%E3%82%84%E9%A0%98%E5%8F%8E%E6%9B%B8-%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%9C%E3%82%A4%E3%82%B9-%E3%82%92%E3%82%82%E3%82%89%E3%81%86%E3%81%93%E3%81%A8%E3%81%AF%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B?_gl=1%2Ary0eis%2A_gcl_au%2AMTg0OTE1MjI3LjE3NzMzNjAwMzY.%2A_ga%2AOTAzNDg4MzQuMTc3MzM2MDAzNg..%2A_ga_574HL6KGKQ%2AczE3NzMzNjU4MTEkbzIkZzAkdDE3NzMzNjU4MTEkajYwJGwwJGgw

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#### 発送について ####

* 発送は、原則としてヤマト運輸にて行っております。
* 配送中の紛失・破損などのトラブルについては責任を負いかねます。あらかじめご了承ください。
* 宛先不明等の理由により商品が返送された場合、再送には追加料金をいただきます。

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#### 返品・交換について ####

お客様都合による返品・交換は承っておりません。
（例：注文間違い／数量違い／イメージ違い／使用予定日までに届かなかった／使用済・加工済・破損など／到着後5日以上経過／その他確認不足によるもの）

返品・交換を承るのは以下の場合に限ります。

* ご注文内容と異なる商品が届いた場合
* 商品に欠陥があった場合

※いずれの場合も、到着後5日以内にご連絡ください。
在庫がある場合は交換対応、在庫がない場合は返金対応をさせていただきます。

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#### キャンセルについて ####

* 代金お支払い済みの場合：キャンセル・変更はお受けできません（在庫確保および発送準備に入るため）。
* 未払いの場合：お支払いをせずに期限を過ぎますと、自動的にキャンセルとなります。
* 発送後はキャンセル不可です。受取拒否による返品の場合も、ご返金や再送は一切対応いたしかねます。
* システム上、支払い期限の延長はできません。自動キャンセル後に再注文をお願いいたします。

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#### メールが届かない場合 ####

* ご注文後、`[email protected]` より注文確認メールが自動送信されます。届かない場合は迷惑メールフォルダをご確認ください。
* 受信設定で `@arkhe.net` または `@thebase.in` を指定受信に追加してください。
* それでも届かない場合は、カスタマーサポート（CONTACTフォーム）までご連絡ください。

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#### 営業時間について ####

* 営業日：平日 10:00～17:00
* 定休日：土曜・日曜・祝日
※営業時間外のお問い合わせ・ご注文は、翌営業日の営業時間内に対応いたします。

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#### ショップ情報 ####

株式会社アルケー ECO事業部
所在地：福井県福井市今市町19-1-5
TEL：0776-38-4611
FAX：0776-38-4617
営業時間：10:00～17:00
定休日：土曜・日曜・祝日

植物活力剤土壌活力剤のアミノ家族シリーズは
こちらから
公式オンラインショップ
https://aminokazoku.co.jp/

Amazonでも販売中
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